Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2027

A DreamWell Intercâmbio valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como a DreamWell Intercâmbio trata os dados pessoais coletados por meio de seu site e canais de atendimento, sempre em respeito à privacidade e aos direitos dos titulares.

Quais dados são coletados

Coletamos apenas os dados necessários para atender às solicitações e prestar um atendimento adequado, tais como:

✓Dados de identificação e contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente em nossos formulários;

✓Informações sobre o interesse: assunto e mensagens enviadas por meio dos canais de contato;

✓Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias similares.

Como os dados são utilizados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

✓Responder solicitações e prestar atendimento personalizado;

✓Enviar informações sobre programas, condições e novidades relacionadas ao interesse manifestado;

✓Aprimorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;

✓Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de informações

A DreamWell não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços — por exemplo, com escolas e parceiros internacionais envolvidos no programa contratado — ou quando exigido por lei ou autoridade competente, sempre com o compromisso de confidencialidade.

Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigências legais.

Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular tem direito a, entre outros:

✓Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

✓Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

✓Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;

✓Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.

Como solicitar alteração ou exclusão de dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais. A solicitação será analisada e atendida dentro dos prazos e limites previstos na legislação aplicável.

Contato do responsável pelo tratamento de dados

O tratamento de dados é realizado pela DreamWell Intercâmbio. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail dreamwell@dreamwell.com.br ou pelo WhatsApp (85) 98835-8080. Endereço: Av. Washington Soares, 55 – Sl 307, Fortaleza – CE.

Atualizações da política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Precisa falar sobre seus dados?

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, fale com o nosso encarregado.

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